Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng 1obet tại địa chỉ 1obet.biz và mọi dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 1obet, bạn xác nhận đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Vì vậy, 1obet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người chơi – không hơn, không kém.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1obet thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu được tự động ghi nhận trong quá trình bạn truy cập nền tảng.
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Nguồn thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD |
Người dùng tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú |
Người dùng tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) |
Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, số dư tài khoản, lịch sử nạp rút |
Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập |
Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu xác minh KYC |
Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh, sao kê ngân hàng |
Người dùng cung cấp khi xác minh danh tính |
1obet không thu thập số thẻ tín dụng quốc tế hay thông tin thanh toán nhạy cảm ngoài phạm vi các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ chính thức.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và liên quan trực tiếp đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ của 1obet.
1
Quản lý tài khoản và xác minh danh tính
Xử lý đăng ký, xác minh danh tính người chơi (KYC), quản lý thông tin tài khoản và đảm bảo mỗi người chơi chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1obet.
2
Xử lý giao dịch tài chính
Xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ. Dữ liệu tài chính được mã hóa và chỉ được truy cập bởi hệ thống thanh toán được ủy quyền.
3
Phòng chống gian lận và rửa tiền
Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ người chơi khỏi các hành vi lừa đảo và tuân thủ các quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế.
4
Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm
Phân tích dữ liệu sử dụng dưới dạng ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất nền tảng và đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích cá nhân của từng người chơi.
5
Liên lạc và hỗ trợ khách hàng
Gửi thông báo tài khoản quan trọng, cập nhật khuyến mãi (với sự đồng ý của người dùng) và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết qua email, SMS hoặc live chat.
6
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp luật quốc tế về giấy phép cờ bạc và chống tài trợ khủng bố yêu cầu.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
1obet không bán thông tin cá nhân người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
-
1
Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với 1obet.
-
2
Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) nhận ID người chơi dạng mã hóa để cung cấp trải nghiệm game liền mạch, nhưng không nhận thông tin định danh thực của bạn.
-
3
Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, 1obet có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo quy định.
-
4
Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh danh tính độc lập hỗ trợ 1obet trong quá trình KYC để đảm bảo tính xác thực của tài liệu người dùng cung cấp.
-
5
Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu 1obet trải qua quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.
Cam kết rõ ràng: 1obet không chia sẻ dữ liệu người chơi với bất kỳ mạng quảng cáo, broker dữ liệu hoặc đối thủ cạnh tranh nào. Mọi thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều được kiểm soát bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
1obet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo tính bảo mật cho phiên đăng nhập của bạn.
BẮT BUỘC
Cookie cần thiết
Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
TÙY CHỌN
Cookie phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm chung. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt.
TÙY CHỌN
Cookie cá nhân hóa
Ghi nhớ sở thích hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt game của bạn để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
TẮT
Cookie quảng cáo
1obet không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay mạng remarketing. Dữ liệu hành vi của bạn không được dùng cho mục đích quảng cáo trên nền tảng khác.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua tùy chọn trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
1obet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, chỉnh sửa hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
| Biện pháp bảo mật |
Chi tiết triển khai |
| Mã hóa dữ liệu tĩnh |
Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu |
| Tường lửa ứng dụng (WAF) |
Bảo vệ chủ động chống SQL injection, XSS và các cuộc tấn công web phổ biến |
| Kiểm soát truy cập nội bộ |
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege) |
| Thời gian lưu trữ |
Dữ liệu giao dịch: tối thiểu 5 năm; Dữ liệu KYC: 7 năm sau khi đóng tài khoản |
| Xóa dữ liệu an toàn |
Dữ liệu không còn cần thiết được xóa bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (DoD 5220.22-M) |
| Thông báo sự cố |
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, 1obet thông báo người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ |
6. Quyền Của Người Dùng Về Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được 1obet lưu trữ. Các yêu cầu thực hiện quyền sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 1obet đang lưu trữ về bạn, kể cả lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ, với xác minh danh tính phù hợp.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý lưu trữ tối thiểu.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Quyền từ chối tiếp thị
Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi, SMS thông báo ưu đãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ support@1obet.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
7. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên
1obet không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm pháp lý và đạo đức mà chúng tôi coi trọng hàng đầu.
-
1
Trong quá trình đăng ký, 1obet yêu cầu xác nhận tuổi và tiến hành xác minh ngày sinh. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.
-
2
Nếu 1obet phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa an toàn và vĩnh viễn trong vòng 48 giờ.
-
3
Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1obet nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@1obet.biz để xử lý khẩn cấp.
8. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 1obet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Live Chat
Hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống chat trên nền tảng 1obet, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
Thời gian xử lý
Yêu cầu về quyền dữ liệu được xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
1obet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
-
1
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1obet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
-
2
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1obet sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật.
-
3
Các phiên bản Chính sách bảo mật cũ hơn có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ trong vòng 90 ngày kể từ ngày cập nhật, phục vụ mục đích tham khảo hợp pháp.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ. Chính sách hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.